Functieomschrijving
Het Online team is binnen DUO dé expert op het gebied van human-centered design en digitale dienstverlening. Ons team bestaat uit meer dan 30 UX-onderzoekers, UX-designers, redacteuren en webanalisten. We werken aan eigen projecten en ontwikkelen standaarden voor scrumteams binnen de organisatie. De projecten realiseren we met DevOps-teams waarin alle disciplines voor het bouwen van websites en applicaties vertegenwoordigd zijn. Bij DUO hebben we wel 50 van die teams.
Onderling vertrouwen we op onze kennis en kunde, werken we met gedrevenheid en oog voor de eindgebruiker, en helpen we elkaar waar we kunnen. We vinden het belangrijk om op de hoogte te blijven van elkaars werk. Daarom heb je dagelijks contact met je collega’s uit de DevOps-teams, elke week een online of offline meeting of design-coffee met de andere designers en regelmatige meetings met het hele Online team. Daarnaast organiseren je collega’s op eigen initiatief kennissessies, nodigen we toonaangevende bedrijven uit voor presentaties en komen we regelmatig informeel bij elkaar met collega’s in andere functies en teams. Binnen DUO werken we hybride: deels vanuit huis en deels vanuit onze mooie kantoren in Groningen en Den Haag.
Of het nu gaat om een student die studiefinanciering wil aanvragen of een inburgeraar die zich wil aanmelden voor een examen, jij draagt bij aan een positieve klantbeleving met de websites en applicaties die je ontwerpt. Als UX-designer bij DUO in Groningen of Den Haag begeleid je het designproces van concept tot realisatie. Daarbij krijg je de ruimte om te pionieren en jouw goede ideeën voor makkelijk en prettig gebruik van onze dienstverlening vorm te geven.
Dit ga je doen
Hoe kunnen we opdrachtgevers en gebruikers nog sneller, beter en kostenefficiënter van dienst zijn? Waar heeft de eindgebruiker echt behoefte aan? Welke ICT-oplossingen dragen daaraan bij? Wat werkt wel, en wat juist niet? Jij dompelt je onder in de wereld van onze afnemers en vertaalt hun behoeften naar gebruiksvriendelijke websites en applicaties waarmee ze makkelijk en snel hun doel bereiken.
Als UX-designer werk je aan veel verschillende opdrachten met diverse collega’s. Dagelijks spreek je met je teamleden de voortgang van de projecten door. Jij start het designproces op en voert gesprekken met gebruikers en opdrachtgevers. Dat kunnen experts uit onze eigen organisatie zijn, maar ook bijvoorbeeld schoolbesturen of examencoördinatoren. Op basis van die gesprekken trechter je de wensen en bepaal je wie en wat je nodig hebt om de gewenste oplossingen te realiseren.Je gaat met het servicedesign aan de slag en spart hierbij met je collega-designers over de beste uitwerking.
Door continu te toetsen en te valideren met de betrokken partijen garandeer je een functioneel, realiseerbaar en begrijpelijk ontwerp. Je presenteert en beargumenteert ontwerpkeuzes, gebruikt klantonderzoeken, verzamelt statistische data en zorgt ervoor dat gebruikers de prototypes kunnen testen. Doordat je deelneemt aan opleidingen en congressen en jezelf op de hoogte houdt van de laatste ontwikkelingen, creëer je steeds vernieuwende manieren om je eigen werk én de producten die je oplevert vorm te geven. Ook lever je een bijdrage aan de online visie, die je vertaalt naar UI-componenten en interactiepatronen in het DUO designsysteem. En je coacht je teamleden op het gebied van UX-design, zodat de UX-gedachte steeds breder gedragen wordt binnen de organisatie.
Functie-eisen
Jouw diepgaande interesse in menselijk gedrag en het optimaliseren van de user experience vinden we het allerbelangrijkst. Jij verplaatst je makkelijk in de ander en wilt op de hoogte zijn van alles wat er te leren valt op UX-gebied. Als geen ander weet jij collega’s te enthousiasmeren voor, en mee te nemen in, de UX-gedachte. En je schakelt makkelijk tussen je verschillende rollen: van verbindende factor in teammeetings en gesprekspartner bij je klanten in het land tot zelfstandig UX-designer achter je MacBook. Je houdt goed het overzicht en respecteert de afgesproken kaders, maar zoekt vooral ook creatief naar oplossingen die buiten de gebaande paden liggen. Op nieuwe manieren betere resultaten bereiken, daar krijg jij energie van.
Verder heb je:- Aantoonbaar relevant hbo-werk- en -denkniveau en bijbehorende passende opleiding.
- Ervaring in de UX-wereld als UX-designer in een agile omgeving.
- Ervaring met technieken, tools en werkwijzen als human-centered design, design thinking, designsystemen, webrichtlijnen, designtools (Sketch, Figma), front-end technieken en webframeworks.
- Een uitgebreid online portfolio van je eigen designwerk waarin het designproces belicht is, vergeet niet deze mee te sturen met je sollicitatie
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris€4024,- tot €6110,- bruto per maand
- DienstverbandVaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)
- Uren per week32 tot 36 uur per week
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.
Bijzonderheden
- Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
- Rijksmedewerkers hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in de sollicitatieprocedure.
- Neem voor meer informatie contact op met Robin Douma, manager Online Teamop telefoonnummer 06-11582786.
- Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu Link opent externe pagina ).
- Je kunt reageren tot 12 december 2024. De gesprekken zullen zo spoedig mogelijk plaatsvinden.
- Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
- Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen.
- Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
- Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.